Le retour de marchandise sans motif est autorisé dans les 7 jours ouvrables suivant la commande (la date de réception de la marchandise fait foi).
Pour des raisons hygiéniques, des produits ouverts, entamés, abîmés, endommagés, incomplets ou salis par le client ne seront pas remboursés. Les produits doivent être restitués dans leur emballage d’origine. Les frais de port relatifs à la restitution sont à la charge du client. Lors d’un retour autorisé, le client a droit à l’une des trois prestations ci-après:
• échange de la marchandise
• note de crédit correspondant à la valeur de la marchandise
• remboursement ; Beauty square se réserve le droit de déduire les frais de transport et d’emballage.
Si une marchandise arrive chez le client en mauvais état pour une raison non liée au transport, elle sera remplacée.
Adresse de livraison pour les retours:
Beauty Square
Rue Abraham Gevray 3
1201 Genève